<<Consultor de Seguranca - Monitoramento Veicular>>

Perguntas e respostas sobre o Monitoramento Veicular

1. Qual a diferenca entre um rastreador e um bloqueador de automoveis?

Bloqueadores sao dispositivos eletronicos que recebem informacoes de uma Central de Operacoes, via sinal de radiofrequencia e realizam o bloqueio do motor do veiculo. Nao ha retorno de informacoes do produto para a central, por este motivo nao e possivel a localizacao do veiculo. Rastreadores sao dispositivos eletronicos que tambem recebem informacoes de uma Central de Operacoes, via sinal de telefonia celular e alem de bloquear o motor e realizar outras funcoes de forma remota, retornam informacoes para identificacao da posicao geografica do veiculo, utilizando antenas de GPS.

2. Qual a area de cobertura do Monitoramento Veicular?

Todo territorio Nacional. Possuindo a localizacao em mapas detalhados nas principais localidades do Pais. Deve-se observar, no entanto, que as empresas de telefonia que provem os sinais utilizados no Monitoramento Veicular, estao em continua expansao da sua area de atuacao, sendo possivel a presenca de areas de sombra (“areas sem cobertura”) do sinal celular.

3. Possuo um alarme instalado em meu veiculo, posso instalar o Monitoramento Veicular?

Sim. O Monitoramento Veicular e composto de um dispositivo destinado ao bloqueio e rastreamento do veiculo em movimento o que nao impede a utilizacao de outro equipamento em simultaneo para a protecao e alarme do veiculo estacionado em caso de violacao do mesmo.

4. Estou vendendo meu veiculo e desejo retirar o equipamento para instala-lo no proximo veiculo que vou adquirir, e possivel? Como devo proceder?

Sim. Basta contatar o Monitoramento Veicular para que haja o agendamento da troca ou para realizar a migracao do equipamento para outro veiculo. Apos este processo se faz necessario o contato com a central de atendimento para que seja realizada a atualizacao dos dados do veiculo bem como testes de funcionamento do produto.

5. Qual a importancia de ter o meu veiculo rastreado?

A Chipsat desenvolveu tecnologia unica que permite que seu veiculo esteja sendo rastreado minuto a minuto, enquanto ele estiver ligado. Quando desligado, o sistema analisara de tempos em tempos se houve algum deslocamento nao autorizado. Toda esta informacao e disponibilizada para o Monitoramento Veicular, que toma as devidas providencias.

6. Qual a tecnologia utilizada no Monitoramento Veicular?

Sao duas as principais tecnologias em que se baseiam os funcionamentos do Monitoramento Veicular. A tecnologia GPS (Global Positioning System – Sistema de Posicionamento Global), que possibilita ao modulo GPS do Rastreador realizar um calculo de posicionamento global atraves de coordenadas geograficas de latitude e longitude, com base em dados e informacoes recebidos de 24 satelites artificiais que estao em orbita da Terra. E a tecnologia GSM/GPRS (Global System for Mobile Communications/General Packet Radio Service – Sistema Global para Comunicacao Movel / Servico Geral de Radio por Pacotes), utilizada pelos aparelhos celulares para terem acesso a internet (WAP). Esta tecnologia permite troca de informacoes digitais atraves da estrutura de telefonia movel GSM, utilizada atualmente por diversas operadoras de servico de telefonia movel.

7. O Monitoramento Veicular pode ser instalado em onibus, caminhoes, veiculos diesel ou que trabalhem com 24 volts?

Sim. O Monitoramento Veicular, pode ser instalado tanto em carros de passeio como em caminhoes sem necessitar de adaptacoes, pois sao 12 v e 24 v.

8. Qual e a precisao de localizacao do Monitoramento Veicular?

A precisao de localizacao e posicionamento do veiculo varia conforme disponibilidade dos satelites e influencias atmosfericas, como umidade do ar, temperatura e etc. Sendo assim a precisao de localizacao do veiculo possui uma margem de erro de ate 10 metros de raio do ponto central, sendo na maioria das vezes menor que esta medida.

9. O que e ponto de controle?

Ponto de controle e uma circunferencia descrita em um mapa com um raio minimo de 200 metros e maximo de 10 km cuja localizacao do centro e determinada pelo usuario. Todas as vezes que o veiculo entrar e/ou sair do perimetro estipulado, o usuario e avisado atraves de um e-mail* que e enviado para um endereco eletronico cadastrado informando se o veiculo saiu ou entrou no ponto de controle. * Para receber este e-mail no celular e necessario que este servico esteja habilitado junto a operadora de telefonia movel.

10. O que e cerca eletronica?

Cerca eletronica e um poligono de no maximo 18 lados, descrito em um mapa. Seu tamanho e estipulado pelo usuario tendo como limites o territorio nacional. Todas as vezes que o veiculo entrar e/ou sair do perimetro estipulado no poligono, o usuario e avisado atraves de um e-mail* que e enviado para um endereco eletronico cadastrado informando se o veiculo saiu ou entrou da cerca eletronica. * Para receber este e-mail no celular e necessario que este servico esteja habilitado junto a operadora de telefonia movel.

11. Vou deixar meu veiculo em um estacionamento e desejo mante-lo bloqueado, e possivel?

A maioria dos veiculos conta com sistemas de alarmes, e estes equipamentos sao acompanhados pelo Monitoramento Veicular. Caso alguem tente furta-lo ou liga-lo voce recebera uma mensagem no celular comunicando o disparo do alarme e o motor sera automaticamente bloqueado.

12. O que e “bloqueio progressivo”?

Bloqueio progressivo e um recurso de seguranca para cortar/bloquear o motor de veiculo progressivamente e nao de forma instantanea. Isto possibilita que o condutor do veiculo tenha tempo de encostar o veiculo em um local seguro antes da parada total do motor, impedindo que o motor pare instantaneamente em locais de grande circulacao de veiculos e grande movimento, o que poderia colocar em risco a integridade dos ocupantes... principalmente em casos de sequestros.

13. “Em quais momentos sou comunicado via celular o que esta acontecendo com o meu veiculo?”

O Monitoramento Veicular acompanha todos os eventos emitidos pelo veiculo, tais como: alarme ligado, alarme disparado, ignicao ligada, ignicao desligada, posicionamento periodico, abertura ou fechamento de capo/porta-malas aberto com a ignicao desligada, Porta aberta com a ignicao ligada, desconexao da bateria principal, entrada/saida em pontos de controle e cercas eletronicas, movimento do veiculo com a ignicao desligada, administracao da dirigibilidade do condutor, botoes de panico ou emergencia. Em todos os casos em que se constate a situacao de emergencia, serao acionados os usuarios remotos, possibilitando as atitudes corretas para cada caso.

14. Quais as vantagens do Monitoramento Veicular STV/Chipsat para frotistas?

O Monitoramento Veicular e o unico produto que pode ser aplicado tanto para carros quanto para caminhoes e demais veiculos pesados, sem necessitar de adaptacoes. E compativel com todos os veiculos da sua frota. Alem disso, o produto ainda permite que dono ou administrador da frota visualize todos os veiculos em uma so tela e que voce instale e opere com demais acessorios como trava de bau, administracao da dirigibilidade do condutor, cercas eletronicas, etc. O Monitoramento Veicular tambem permite que o cliente tenha acesso direto aos relatorios diretos, tanto dos veiculos, quanto da frota em geral. O administrador podera extrair relatorios de velocidade, eventos por grupo, relatorios de paradas, cercas eletronicas, eventos em alerta, tempo de paradas e trajetorias.
O sistema de monitoramento e rastreamento oferece a possibilidade de um amplo gerenciamento de sua frota, tornando o proprietario, um real gestor de aspectos de seus veiculos. Questoes logisticas, antes pouco exploradas pela clara inexistencia de recursos tecnicos, hoje, com o Monitoramento Veicular, sao ferramentas aliadas aos processos de qualidade e sao capazes de gerar uma diferenciacao no mercado, inclusive agregando valores aos servicos prestados por estas frotas.
Otimizacao de recursos, fim dos desvios desnecessarios de rota, tempo de permanencia em locais de carga e descarga, calculos de velocidade media e instantanea e pontualidade sao apenas alguns dos recursos logisticos disponibilizados pelo Monitoramento Veicular.
Outros beneficios oferecidos pelo Monitoramento Veicular: minimizacao dos riscos vindouros de eventuais furtos ou roubos dos veiculos, assim como reducao dos premios de seguro.

15. Como ativo o Monitoramento Veicular apos o roubo ou furto do veiculo?

Apos a ocorrencia do fato, o proprietario ou responsavel remoto deve comunicar imediatamente a Central de Monitoramento Veicular, atraves da Central para que o Monitoramento inicie o rastreamento do veiculo e realize todos os procedimentos para localizacao e recuperacao imediata do automovel e a manutencao da seguranca de vitimas, se houverem.

16. O Monitoramento Veicular pode ser instalado em qualquer veiculo?

Sim, pode ser instalado em automoveis, onibus, guinchos, tratores, patrolas ou caminhoes.

17. Com o Monitoramento Veicular e possivel obter desconto no seguro?

O Monitoramento Veicular e homologado e reconhecido pelo CESVI Brasil, orgao que indica as seguradoras, se o equipamento e servico cumprem suas tarefas de rastrear e localizar o bem segurado, de forma que o uso deste equipamento diminui sensivelmente os riscos de nao-recuperacao do veiculo. Apesar disso e importante salientar que as Seguradoras mantem criterios diferenciados para a realizacao das analises de riscos, onde se levam em conta os padroes de seus segurados. Criterios como sexo, idade, locais em que transitam, onde reside, etc. sao levados em questao na hora de calcularem-se suas apolices. Mesmo assim aconselhamos que o usuario procure seu corretor de seguros e informe-se sobre os descontos.

18. “Meu carro foi roubado em plena madrugada. Tenho de esperar ate o dia seguinte para comunicar a Central de Monitoramento Veicular?”

De forma alguma! Sua seguranca e nosso objetivo. A Central de Monitoramento Veicular opera 24 horas durante todo o ano. Lembre-se que quanto antes voce comunicar o roubo, mais rapido sera o rastreamento e a localizacao de seu veiculo e, portanto, seus riscos e prejuizos serao minimizados!